製品の保証について

お客様各位:

 

いつもXROUND 製品をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。

サービス向上と、お客様の権利を確保するため、以下の保証条件をお読みく

ださい。

 

すべての製品は、ご購入日または出荷日から1年間、センドバックによる保証がございます。

また、公式webサイトにて製品登録を行っていただくと、保証期間を半年間延長するサービスを実施しております。

https://cs.xroundaudio.com/reg/?Language=Japanese」をご覧ください。

 

以下の場合は、製品保証対象外となります。

1) 製品の誤用や改造、または故意による破損やそれに伴う故障。

2) お取扱い上の不注意による故障、または天災地変、塩害、公害などの情況による損傷。

3) 当社または代理店の指定業者以外での修理による電気的または機械的な損傷。

4) 通常の使用による電池および部品の消耗。

5) 日本国内以外での使用による損傷。

 

サポートサービスをご希望の場合は、日本総代理店にお問い合わせください。

お問い合わせURL

http://www.archisite.co.jp/inquiry/xround/

連絡先:株式会社アーキサイト XROUNDユーザーサポート係

TEL: 03-6859-0284

 

お問い合わせに際して、製品型番、ご購入店、ご購入時期をお伺いする場合がございます。また、品質、在庫管理のため、付属品一式、ご購入証明書、有効期限内の保証書をご提示いただく場合がございます。お手数ですが、ご準備の上お問い合わせください。

初期不良交換(新品交換)はお買上げ後2週間以内です。2週間以降は修理対応となる場合があります。

 

商品の紛失を避けるため、返送される前に必ず上記の株式会社アーキサイト、ユーザーサポート係までご連絡ください。事前にご連絡が無く到着した修理品の「紛失」「修理の遅れ」等に関しては、弊社は一切責任を負いませんので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

Embrace Audio Lab Inc.